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淘宝实战解答:刷单为什么词刷上排名?

来源:久久网站目录 浏览:1205次 时间:2015-12-11

问 您好。我想咨询个问题,我有款宝贝开了直通车,但是发现同样的流量情况下,直通车的转换率远远低于自然流量,这是自然现象还是直通车选词不匹配?

答 决定自然搜索转化率和直通车转化率,二者有很多共同点。不同点在于,宝贝展现的位置不同,所以说直通车转化率很低,一方面你自己提到了关键词不是特别精准,然后匹配方式尽可能优先使用精准匹配。然是就是出价的原因了,没有找到适合自己的环境!目前所处的环境对你不利!建议出价之后清IE去看看宝贝是在什么样的环境下!然后其他转化率的影响因素,那就比较多了,我朋友圈有讲解,你可以去看下。值得注意的是,这里有一个参考,就是直通车的转化率一定要是高出自然搜索的,要不然直通车就有问题,毕竟直通车的可控性很高。

问 我售假被封店了,妈的直通车还有2万多块钱,也不给我退,我打电话投诉也不管用,这个有办法吗?我每天能卖12万营业额,也封我店,真郁闷。

答 这个是无解的,即使你找律师走程序也没办法的。阿里妈妈直通车管理条令第二十三条有明确规定,如因售假封店,阿里妈妈有权终止向此用户提供淘宝\天猫直通车软件服务,且有权不退还其直通车剩余款项。所以那些玩擦边球的商家还是小心为妙,直通车一次别充多了。如果你店铺销售情况好,尽量用订单申请贷款,直通车也可以贷款,这样对你有保障一些。

问 两个问题请教下,我双11之前,1个爆款近7天的加购物车数量就有5000多个,可是双11才卖了1735不到(今天早上还有一批退款)我另外一个有销量800多的,前7天购物车数量是300多,双11卖了600多件,我爆款那个怎么会这样呢,不科学啊?我数据都是真实的。另外我一个款刚开始推广,长尾词展现都很少,可以直接上大词吗,是不是就不精准了?

答 按照数据来说,的确有问题。那么我建议你这样去分析,因为你的问题是购物车转化率,双11购物车转化率是很高的。所以出现这样的问题极有可能是出现了非常有竞争力的竞品,你的爆款的存在价值被削弱了,因为在平时,重在搜索,很可能别人都看不到你的竞品,但是双11,各个会场,活动渠道,当你的竞品得到了充分的展现,对你造成了巨大影响!所以你不得不去找找看。第二个问题,长尾词展现都很少,你说的太绝对了,而且也太笼统了,建议你用找词工具,多去统计一些关键词,展现不错的长尾词还是一定存在的,然后大词如果质量得分还可以的话,前期可以上,如果质量得分不好,还是建议从修饰词做起,养词养权重,再逐步添加。

问 请教一个问题,最近我们想加个赠品,我和合伙人有点分歧,我的意思是赠品不用在详情说,这样给客户惊喜,我合伙人硬是要在详情里描述,您觉得哪个更合适呢,我也有点拿不准了,好像都有道理。麻烦有时间回复下。谢谢

答 其实都有道理,但是我给你分析一下,你就知道怎么做了。首先分析你店铺的现状,两个点,一个是转化率如何(包含回购率),第二是售后指标如何(退款率,动态分,好评率)。为什么分析这个呢? 我的经验来说,如果你的转化率偏低,那么你就把赠品写进详情里,这样可以对转化率有帮助,而且记得送礼品,要限时,还要限数量,这样消费者才会觉得机会难得。然后如果转化率不错,那么就不用在详情公布,直接来惊喜,这样对综合指标,买家体验度会提升。所以,这个问题只是看你把目标定在哪里,就好分析了。给顾客惊喜不要太常规,如买鞋送袜子就很常规,无法给顾客惊喜。有人是用人民币兑换一些很有意思的货币,如韩元、秘鲁币,价值不高,但消费者体验很好。因为这个东西有收藏价值,而且是市场上比较少见的。拿人家手软,吃人家最短。当客户收到东西的时候,可以用CRM遍及一些文案,做一些用户关怀。甄嬛火的时候,有店铺用小主之类的称呼称呼用户,这种会让用户觉得很爽。

问 这双11一过,我店铺流量下滑的很厉害啊,我按照您之前分享的办法去找原因了,我感觉是大盘的影响,您觉得对吗?我该怎么办呢?

答 最近流量变化属于正常,原因如下,原因一,淘系搜索排序调整,原因二,直通车升级调整,原因三,换季,原因四,消费疲软错误理解:1: 全店被隐形降权2: 多投放广告3:在把数据刷的完美一些 原因五,双11,消费透支了,市场也透支了。解决方案1:跟进关注搜索调整结束2:不乱花钱,每一分钱都要花在刀刃上3:关注社区流量.受影响最小的店铺是对搜索依赖最少的店铺。淘系的调整目的当然是优化,要一些综合数据不健康的店铺降下来,让优质的商家冲上去。降下来也不是坏事,是提醒你店铺还是有很多不足的,要改下思路去优化。

问 您好,怎么最近刷直通车点击,质量得分不好上去了呀,之前随便一刷就能顶一天,今天刷了4个词,只有一个刷上去了,怎么回事呢?

答 最近不少商家问我这样的问题,我劝告玩控点的商家还是要以真实数据为准,这种玩法肯定不长久的,不如早点多练练手。直通车质量分权重重组了,点击权重降低,点击反馈效果权重提高,点击率平稳性维度增加点击反馈效果权重。从之前主要考核的是点击率到今年考核的是我们的点击反馈效果,不单单指点击率,而是在考核点击率的时候更多考核的是点击率的平稳性还有增长性,而且还要考核你的点击反馈效果包括转化率,收藏率,加购率,浏览时间,访问深度,跳失率等等。所以不好玩控点的不好玩了。

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