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货拉拉回应保时捷600元运费事件:当事司机身患疾病 将进行资助(货拉拉事件结束了吗)

来源:网络 浏览:31次 时间:2024-11-26

快科技11月25日消息,日前,一段上海货拉拉司机向保时捷工作人员维权”的视频引起网络热议。

今天晚间,货拉拉官方正式发布情况声明,对用户与司机搬运费纠纷一事进行了回应。

货拉拉表示,关注到社会热议的用户与司机搬运费用纠纷事件,在了解到当事司机刘师傅身患疾病、生活困难的情况后。

货拉拉于今日赴医院探望,当面了解其病情与家庭状况后,已从货拉拉司机关怀基金中拨出专门款项,对刘师傅后续治疗予以关怀资助。

对于公众关注度较高的刘师傅的账号情况,货拉拉重申:平台从未因此事件对账号封号,未扣除行为分,司机账号一直处于正常状态,可以正常抢单、接单。

11月21日事件发生后,刘师傅在22日-24日期间有过多次完单记录。

据媒体此前报道,货拉拉司机在视频中称,双方原本约定好600元的搬运费,但自己卸完货后,遭到保时捷工作人员赖账,并向平台投诉,导致自己被封号。

视频引起热议后,保时捷官微深夜紧急发声明道歉,其合作方前卫咨询上海有限公司也发声明解释了产生争议的600元搬运费。

合作方表示,司机所说的向平台投诉”,实际是要求货拉拉平台判定金额”。

刘师傅称,事发后,除了平台方联系过他一次之外,其他三方都未与其进行联系,其表示,平台并没有封其账号,只是收到警告提示,目前账号能参与抢单,但是抢不中。

货拉拉回应保时捷600元运费事件:当事司机身患疾病 将进行资助

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